مكتب أخبار مينانيوزواير – افتتحت مطارات دبي، اليوم، أول صالة مخصصة لأصحاب الهمم في المبنى 2 بمطار دبي الدولي، في خطوة تهدف إلى تعزيز السفر الشامل.
وبحسب بيان صادر عن مطارات دبي، تم تصميم الصالة لتلبية احتياجات أصحاب الهمم، بما في ذلك ذوي التوحد والتحديات غير المرئية، وذلك بالتعاون مع “دناتا”، الجهة المشغلة للصالة، ضمن خطة تشمل افتتاح صالات مماثلة في مبانٍ أخرى.
وقال ماجد الجوكر، الرئيس التنفيذي للعمليات في مطارات دبي، إن الصالة تعكس التزام المطار بجعل دبي مدينة شاملة وصديقة لأصحاب الهمم، مشيرًا إلى أنها توفر بيئة هادئة وسهلة الوصول لتلبية احتياجات المسافرين المختلفة.
وأضاف أن هذه المنشأة الجديدة تمثل خطوة مهمة ضمن مساعي المطار لضمان تجربة سفر سلسة لجميع الضيوف، بغض النظر عن احتياجاتهم الخاصة.
وأكد جعفر داود، نائب الرئيس الأول لعمليات المطارات في “دناتا”، أن الصالة الجديدة توفر تجربة سفر مريحة وشاملة، مشددًا على أن فريق العمل المدرب يسعى لضمان تجربة مميزة لكل المسافرين.
تأتي هذه الصالة ضمن إستراتيجية شاملة لمطارات دبي لأصحاب الهمم، التي تشمل عدة مبادرات، مثل “برنامج شريط عباد الشمس” لتحديد ومساعدة المسافرين ذوي الاحتياجات الخاصة سرّياً، وتوفير الأولوية في إنهاء إجراءات السفر والتفتيش الأمني.
كما يشمل البرنامج التدريبي لموظفي المطار كيفية التعامل مع التحديات غير المرئية، وتوفير مرافق مخصصة مثل مواقف مجانية للسيارات لمدة ساعتين، وخدمات سيارات أجرة مخصصة، وخدمات الكراسي المتحركة.
يُذكر أن مطار دبي الدولي حصل على اعتماد “تعزيز إمكانية الوصول” من مجلس المطارات الدولي (ACI) في عام 2022، كما حصل على شهادة “صديق للتوحد” من مركز دبي للتوحد، ليصبح أول مطار دولي يحصل على تصنيف “مركز معتمد للتوحد” (CAC).